Aviso de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
ECOFAN, S.A. de C.V. (en adelante “Ecofan”), con domicilio en Colina de Buenaventura 36, Col. Boulevares, C.P. 53140, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en adelante la “LFPDPPP”).
2. Datos Personales que Recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono y/o WhatsApp
- Correo electrónico
- Domicilio o zona de servicio solicitada
- Tipo de servicio requerido
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades primarias:
- Atender sus solicitudes de cotización y servicios
- Agendar y dar seguimiento a visitas técnicas
- Enviar cotizaciones y contratos
- Facturación y cobranza
Finalidades secundarias (puede oponerse):
- Envío de promociones y campañas de temporada
- Encuestas de satisfacción
- Mejora de nuestros servicios
4. Transferencia de Datos
Ecofan no comparte, vende ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo que sea requerido por autoridades competentes en términos de la legislación aplicable o sea necesario para la prestación del servicio contratado (p.ej. proveedores de facturación).
5. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a servicio@ecofan.com.mx indicando: nombre completo, datos de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer, y copia de identificación oficial. Las solicitudes son atendidas por nuestro departamento de datos personales a través de ese mismo correo.
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde su recepción y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta (artículo 31 de la LFPDPPP). El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito.
Por el mismo medio puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, así como solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos personales. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
6. Aviso de Privacidad para Candidatos a Empleo
Las siguientes secciones aplican de manera específica al tratamiento de datos personales de las personas que se postulan a una vacante de trabajo en Ecofan, a través del formulario de la sección Vacantes de este sitio o por cualquier otro medio.
6.1 Datos que recabamos de candidatos
Si te postulas a una vacante a través de nuestro formulario, recabamos: nombre completo; número de teléfono; zona o municipio donde vives; si cuentas con licencia de conducir vigente y si manejas transmisión estándar; oficios o trabajos previos de servicio a domicilio; disponibilidad de horario; tu respuesta sobre experiencia tomando decisiones en campo; la fecha en que podrías comenzar; y el medio por el que conociste la vacante. No solicitamos datos personales sensibles para postularte.
6.2 Finalidades del tratamiento para candidatos
Finalidades primarias (necesarias):
- Recibir, registrar y evaluar tu postulación
- Contactarte por teléfono o WhatsApp para dar seguimiento al proceso de selección
- En su caso, integrar tu expediente de contratación
Finalidad secundaria (puedes oponerte): conservar tu información en nuestro banco de candidatos para contactarte si se abre una vacante futura compatible con tu perfil. Si no deseas que conservemos tus datos para este fin, indícalo en tu postulación o escríbenos a servicio@ecofan.com.mx; esto no afecta tu participación en el proceso vigente.
6.3 Plazo de conservación
Conservaremos los datos de tu postulación durante el proceso de selección y, concluido éste, hasta por 1 año como parte del banco de candidatos, salvo que te opongas o solicites su cancelación. Cumplida la finalidad o vencido el plazo, tus datos serán suprimidos previo bloqueo, en los términos de la LFPDPPP. Si eres contratado, tus datos pasarán a formar parte del expediente laboral conforme a la legislación aplicable.
6.4 Consentimiento
Al marcar la casilla “He leído y acepto el Aviso de Privacidad” y enviar el formulario de postulación, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos conforme a este aviso.
6.5 Derechos ARCO y revocación
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, en los términos de la sección “Derechos ARCO” de este aviso, escribiendo a servicio@ecofan.com.mx.
6.6 Encargados y transferencias
Tus datos se almacenan y procesan mediante proveedores de servicios tecnológicos que actúan como personas encargadas por cuenta de Ecofan y bajo sus instrucciones, sin que ello constituya una transferencia a terceros. Ecofan no transfiere los datos de candidatos a terceros distintos de dichas personas encargadas.
7. Uso de Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y para medir el desempeño de nuestras campañas. Consulte nuestra Política de Cookies para mayor detalle.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Ecofan se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en este sitio web y, de ser relevante, comunicada por los medios de contacto disponibles.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad: servicio@ecofan.com.mx